应用内反馈 + 邮箱支持
如在使用过程中遇到问题，可以优先通过应用内反馈、消息或相关功能入口提交问题，也可以直接通过支持邮箱发送问题说明。
支持帮助
这里集中说明土材主的常见问题、联系方式和相关服务说明，方便用户随时查看。
覆盖常见使用问题
包括账号登录、信息发布、附近厂家查看、地图测亩、材积计算、拍照计数、历史记录、消息提醒等常见场景。
建议这样联系平台
应用内反馈入口
如已安装土材主，可在应用内通过消息、反馈或相关功能入口提交问题，适合处理账号、使用说明和功能问题。
问题反馈说明
提交问题时建议附上问题页面、操作步骤、时间点和截图；如通过邮箱反馈，也建议说明设备类型和应用版本。
支持邮箱
1512146327@qq.com。来信时建议附上问题页面、账号信息、操作步骤与截图，便于更快排查。
反馈前可先确认
- 账号是否已正常登录
- 网络是否稳定
- 应用是否已更新到较新版本
- 是否已授权定位、相机或相册等必要权限
常见问题
以下内容覆盖初次使用和日常使用过程中最常见的问题，便于快速自查。
无法登录或绑定失败怎么办
请先确认手机号、短信验证码或第三方登录授权是否正常。如果问题持续存在，可通过应用内反馈入口或支持邮箱反馈账号情况和出现时间，便于核查。
资源或厂家信息提交后为什么未立即显示
部分内容提交后会进入处理流程。请确保联系电话、地区、图片和描述完整有效，避免因资料不完整导致延迟或退回。
测亩功能无法定位或结果不准确
请确认已授予定位权限，并在网络和卫星信号较好的环境下操作。测量前建议检查地图缩放级别与地块边界点是否正确。
材积计算结果如何核对
请先确认输入的长度、直径或对应规格是否正确。若需留档，可结合历史记录功能保存和复查不同批次的计算结果。
识别结果不稳定怎么办
建议在光线充足、画面清晰、目标边界明显的情况下拍摄，并选择更适合当前对象的识别类型。必要时可重新拍摄后再次识别。
为什么收不到系统提醒
请检查应用内消息通知开关以及系统通知权限是否开启；如果关闭了相关权限，重要提醒、进度更新和站内通知可能无法及时送达。
隐私与协议
如需正式投诉可这样提交
投诉邮箱：1512146327@qq.com。如涉及账号、订单、发布内容、隐私或其他争议问题，建议来信时附上账号信息、问题说明、时间点和相关截图。
通信地址：广西南宁市隆安县屏山乡城西街81号。主体：广西隆安福桐农业服务有限责任公司。